Bee-Clean services d'entretien

Accessibilité (Ontario)

Plan d’accessibilité pluriannuel

Ce plan d’accessibilité 2014-2021 fait état de l’engagement par les gestes, des politiques et des procédures que mettra en place Bee-Clean pour améliorer les conditions des personnes handicapées. À moins d’indication contraire, ces gestes, politiques et procédures s’appliquent immédiatement.

Déclaration d’engagement


Bee-Clean s’engage à traiter toutes les personnes de manière à ce qu’ils conservent leur dignité et leur indépendance. Bee-Clean croit fermement à l’intégration et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à satisfaire les besoins des personnes handicapées en temps opportun, et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l’accessibilité et en nous conformant aux obligations découlant de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Informations d’urgence accessibles


Bee-Clean s’engage à offrir à nos employés et à nos clients, en format accessible, des renseignements publics sur les interventions en cas d’urgence, et ce, sur demande. Nous fournirons également à nos employés handicapés des informations personnalisées pour des interventions en cas d’urgence, au besoin.

Emploi


Bee-Clean s’engage à utiliser des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Bee-Clean accommodera les personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d’évaluation, et à l’embauche. En détail :

  1. Avant le 1er janvier 2016, Bee-Clean créera les politiques et procédures nécessaires et prendra les mesures qui s’imposent pour créer et mettre en place un processus officiel pour la création de plans d’accommodement personnalisés et des politiques de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d’un handicap.
  2. Avant le 1er janvier 2016, créera les politiques et procédures nécessaires et prendra les mesures qui s’imposent pour assurer la prise en compte des besoins en accessibilité des employés handicapés si jamais nous créons et mettons en œuvre des processus formels de gestion du rendement, développement de carrière et redéploiement.
  3. Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent, selon la loi, pour prévenir et éliminer toutes les autres barrières à l’accessibilité identifiées.

Formation


Bee-Clean offrira à ses employés une formation sur les lois ontariennes pertinentes touchant à l’accessibilité, et sur les éléments du Code des droits de la personne qui concernent les personnes handicapées. La formation sera organisée pour s’harmoniser avec les tâches de nos employés.

Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent pour s’assurer que les employés ont, avant le 1er janvier 2015, la formation mandatée par les lois ontariennes sur l’accessibilité.

Kiosques


Bee-Clean n’utilise pas en ce moment des kiosques libre-service. Quand ils seront mis en œuvre à l’avenir, Bee-Clean veillera à ce qu’ils soient en conformité avec ces lois, et tiennent compte des besoins des personnes handicapées, en considérant les besoins des personnes handicapés quand viendra le temps de concevoir, se procurer ou acheter des kiosques libre-service.

Information et communications


Bee-Clean s’engage à répondre aux besoins en communications des personnes handicapées. Nous consulterons des personnes handicapées pour déterminer leurs besoins en information et communications. En détail:

  1. Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent pour s’assurer que tous les nouveaux sites Web ainsi que leur contenu sont conformes aux normes internationales d’accessibilité WCAG 2.0, Niveau A.
  2. Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent pour s’assurer que tous les nouveaux sites Web et leur contenu sont conformes aux normes internationales d’accessibilité WCAG 2.0, Niveau AA, au plus tard le 1er janvier 2021.
  3. Il existe présentement à Bee-Clean un service de rétroaction pour la clientèle; l’entreprise a pris les mesures qui s’imposent afin d’assurer sa conformité avec ces lois, y compris faire en sorte que le processus de rétroaction soit accessible, sur demande, aux personnes handicapées. Le processus de rétroaction expliquera les gestes que devra poser Bee-Clean sur réception d’une plainte. Enfin, les informations concernant le processus de rétroaction soient rendues facilement accessibles au public. Il existe à Bee-Clean un processus de rétroaction semblable pour ses employés. Encore une fois, Bee-Clean a pris les mesures qui s’imposent pour s’assurer sa conformité avec cette loi, y compris faire en sorte que le processus de rétroaction soit accessible, sur demande, aux personnes handicapées. Bee-Clean veillera à ce que les informations concernant le processus de rétroaction soient rendues facilement accessibles au public.
  4. Bee-Clean est une entreprise privée. Toutefois, elle prendra les mesures qui s’imposent pour faire en sorte que tous les renseignements publics disponibles soient accessibles sur demande aux personnes handicapées, et ce, avant le 1er janvier 2016.

 

Pour plus de renseignements

Pour plus de renseignements au sujet de ce plan d’accessibilité, veuillez contacter

Susanne Gates
Bee-Clean Building Maintenance
Téléphone:   416-421-2666                                
Courriel   swgates@bee-clean.com                   
 
Adele Prazeres
Bee-Clean Building Maintenance
Téléphone:   613-860-1860                                
Courriel:   aprazeres@bee-clean.com       

        

Ce document est disponible gratuitement en formats accessibles, sur demande, auprès des contacts ci-dessus.

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